سياسة الخصوصية — تطبيق كوابز
آخر تحديث: 14 أكتوبر 2026
هذه السياسة تخص تطبيق «كوابز» للجوال ومنصته. تشرح أي بيانات نجمعها، ولماذا، ومن تصل إليه، وكم تبقى عندنا، وكيف تحذف حسابك.
المشغّل: مؤسسة كوابز التجارية، سجل تجاري 7050804306، رقم ضريبي 313136059100003، مبنى 7069، شارع يحيى الرندي، حي السليمانية، الرياض 12232، المملكة العربية السعودية.
ما الذي نجمعه
- بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال إن أدخلته، اسم المنشأة، ودورك (مشترٍ أو مورد).
- بيانات التوثيق للموردين: السجل التجاري، الرقم الضريبي، اسم ورقم شخص التواصل، والشهادات التي ترفعها.
- بيانات التعامل: طلبات التسعير، العروض، الطلبات، الفواتير، النزاعات، والتقييمات.
- المحادثات: الرسائل بينك وبين الطرف الآخر داخل التطبيق، والملفات المرفقة بها.
- الملفات التي ترفعها: التصاميم، إيصالات التحويل، ومستندات التوثيق.
- رمز الإشعارات: معرّف يصدره نظام جهازك لإيصال الإشعارات، لا يكشف هويتك لنا ولا لغيرنا.
- لغة الجهاز، لتعرض لك الواجهة بلغتك.
- سجلات تقنية: عنوان الـIP ووقت الطلب، لحماية المنصة من إساءة الاستخدام.
ما الذي لا نجمعه
- لا يحتوي التطبيق على أي أداة تتبّع أو تحليلات أو إعلانات من طرف ثالث. لا نتتبّعك عبر تطبيقات أو مواقع أخرى.
- لا نطلب ولا نخزّن أرقام البطاقات البنكية. الدفع الإلكتروني يتم على صفحة مزوّد الدفع نفسه، وما يصلنا منه هو نتيجة العملية فقط.
- لا نصل إلى جهات اتصالك ولا صورك ولا موقعك.
لماذا نجمعها
- لتشغيل الخدمة: مطابقة طلبك مع موردين، نقل العروض، إصدار الفواتير النظامية، ومتابعة الطلب.
- للالتزام النظامي: الفوترة الإلكترونية وضريبة القيمة المضافة تلزمنا بإصدار الفواتير وحفظها.
- لحماية المنصة: منع الاحتيال والرسائل المزعجة ومحاولات تجاوز المنصة. رسائل ما قبل قبول العرض تمر على فلتر يحجب بيانات التواصل المباشر، وهذا شرط تجاري معلن في شروط الاستخدام.
من تصل إليه بياناتك
- الطرف الآخر في التعامل: قبل قبول العرض تكون الهويتان مخفيتين. بعد القبول تظهر بيانات التواصل للطرفين لإتمام التنفيذ.
- مزوّد الدفع (مُيسِّر) عند الدفع الإلكتروني: المبلغ ورقم الطلب فقط.
- مزوّد البريد (Resend) لإرسال رسائل التأكيد والإشعارات.
- الجهات الحكومية حين يُطلب ذلك نظاماً.
- لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها لأحد.
أين تُحفظ
- على خادم في مركز بيانات داخل المملكة العربية السعودية (الرياض). قاعدة البيانات والملفات المرفوعة كلها هناك.
كم تبقى
- الفواتير والسجلات المحاسبية: تُحفظ للمدة التي يلزم بها نظام الفوترة الإلكترونية وأنظمة الضريبة، ولا يجوز لنا حذفها قبلها.
- المحادثات: تبقى ما بقي التعامل الذي تخصّه، لأنها قد تكون الدليل في أي نزاع.
- رموز الإشعارات: تُحذف فور حذف الحساب أو تسجيل الخروج.
حذف حسابك
- تقدر تحذف حسابك من داخل التطبيق: حسابي ← حذف الحساب.
- يُحذف عند ذلك: اسمك، بريدك، جوالك، وإمكانية تسجيل الدخول. يصبح عنوان بريدك متاحاً للتسجيل من جديد.
- يبقى: الفواتير والطلبات السابقة، لأن النظام يلزمنا بحفظها، ولم تعد مرتبطة باسمك — تشير إلى حساب محذوف لا يسمّي أحداً.
- إذا كان عليك طلب قائم فيه مبلغ مدفوع أو عمل جارٍ، أو نزاع مفتوح، يخبرك التطبيق بالطلب تحديداً قبل الحذف، لأن إنهاءه حق للطرف الآخر أيضاً.
حقوقك
- الوصول إلى بياناتك وتصحيحها من داخل التطبيق، أو بالتواصل معنا.
- حذف حسابك كما سبق.
- الاعتراض على معالجة بياناتك، ضمن ما تسمح به الأنظمة والالتزامات المحاسبية.
الأطفال
- المنصة للتعاملات التجارية بين المنشآت، وليست موجّهة لمن هم دون 18 سنة.
التواصل معنا
- للاستفسار عن هذه السياسة أو طلب متعلق ببياناتك: support@koabz-sa.com